TENUTA PERE ROSSE concede al Cliente un termine di 14 giorni decorrenti dalla consegna per restituire la merce acquistata. Il Cliente può decidere di consegnare il reso presso un punto di raccolta Mail Boxes oppure scegliere il ritiro a domicilio da parte di un corriere del gruppo Mail Boxes che passerà a ritirare il suo reso all’ indirizzo e nella data da lei specificati.
2. attendere una mail di risposta da TENUTA PERE ROSSE con autorizzazione e relativo documento di reso (entro 24h); nel caso fosse necessario, verranno richieste ulteriori informazioni.
In ogni caso, il Cliente dovrà rendere gli articoli integri, non utilizzati, con il loro imballaggio originale e, per una migliore gestione del reso da parte di TENUTA PERE ROSSE, allegando il modulo di Ritorno ricevuto per e mail ed interamente compilato.
– Invio del solo Modulo di Recesso (senza la merce, che potrà essere restituita come sopra descritto) tramite e-mail a info@tenutapererosse.it
– Invio del Modulo di Recesso insieme alla merce da restituire come specificato nella sezione RESO DELLA MERCE
Il Cliente non è obbligato ad usare il Modulo di Recesso: può infatti esercitare il suo diritto di recesso inviando ai suddetti recapiti una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto. In ogni caso, tale comunicazione dovrà riportare chiaramente la volontà del Cliente di recedere, l’indicazione dell’ordine di acquisto e i prodotti oggetto del recesso. Resta inteso che la comunicazione del recesso, comunque effettuata, dovrà essere inviata a TENUTA PERE ROSSE entro e non oltre il suddetto termine di 14 giorni dal ricevimento della merce da parte del Cliente.
– Rimborso: Il Cliente verrà rimborsato del solo prezzo dei prodotti resi, entro 14 giorni dal giorno del ricevimento della merce da parte di TENUTA PERE ROSSE.
Qualora le modalità sopraindicate per il reso della merce non fossero rispettate, TENUTA PERE ROSSE si riserva di non accettare il reso stesso e di non effettuare il rimborso.
In ogni caso, il Cliente dovrà rendere gli articoli integri, non utilizzati e con il loro imballaggio originale.
Qualora le modalità sopraindicate per il recesso e la restituzione della merce non fossero rispettate, TENUTA PERE ROSSE si riserva di non accettare il recesso stesso e di non effettuare il rimborso, fermo il rispetto degli obblighi di legge a suo carico.
